Nguyên tắc vận hành

Thiết lập giới hạn để duy trì giải trí lành mạnh

Chúng tôi cung cấp các công cụ tự đánh giá và giải pháp kiểm soát hành vi nhằm giúp bạn chủ động quản lý thời gian cũng như ngân sách cá nhân một cách an toàn.

01

5 bước chủ động kiểm soát hành vi giải trí

Để đảm bảo hoạt động giải trí không ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo các phương pháp tự đánh giá và thiết lập ranh giới an toàn dưới đây.

Xác định ngân sách cố định

Chỉ sử dụng khoản tài chính nhàn rỗi và tuyệt đối không vay mượn để tham gia trò chơi.

Bước 1: Quản lý vốn

Giới hạn thời gian chơi

Thiết lập khung giờ cố định mỗi ngày và dừng lại ngay khi hết thời gian quy định.

Bước 2: Quản lý giờ

Nhận diện dấu hiệu quá đà

Tự đánh giá tâm lý khi có xu hướng muốn gỡ gạc hoặc cảm thấy căng thẳng kéo dài.

Bước 3: Tự đánh giá

Sử dụng tính năng tự khóa

Chủ động yêu cầu tạm ngưng kích hoạt tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.

Bước 4: Tự loại trừ

Tìm kiếm sự trợ giúp

Liên hệ các tổ chức hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp nếu bạn gặp khó khăn trong kiểm soát.

Bước 5: Kết nối hỗ trợ

02

Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên nghiêm ngặt

Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt để đảm bảo mọi thành viên tham gia đều đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định của pháp luật.

Yêu cầu đủ 18 tuổi trở lên

Chỉ những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hệ thống.

Quy định bắt buộc

Xác minh danh tính định kỳ

Hệ thống có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ cá nhân hợp lệ để đối chiếu thông tin độ tuổi.

Quy trình kiểm soát

Xử lý vi phạm khai báo

Mọi tài khoản cố tình khai báo sai lệch thông tin tuổi tác sẽ bị đình chỉ hoạt động vĩnh viễn.

Chế tài nghiêm khắc

Khuyến nghị bộ lọc gia đình

Khuyến khích phụ huynh cài đặt các phần mềm kiểm soát truy cập để bảo vệ trẻ em trong gia đình.

Giải pháp phòng ngừa

03

Kênh tiếp nhận và hỗ trợ kiểm soát hành vi

Đội ngũ nhân sự chuyên trách luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong việc thiết lập các giới hạn tài khoản hoặc hướng dẫn kích hoạt chế độ tự loại trừ.

01

Tư vấn thiết lập giới hạn

Hỗ trợ cài đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng phù hợp với kế hoạch tài chính cá nhân.

Hỗ trợ tài chính
02

Kích hoạt tạm khóa tài khoản

Thực hiện lệnh khóa tài khoản tạm thời từ 7 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu tự nguyện của bạn.

Tự loại trừ tạm thời
03

Đóng tài khoản vĩnh viễn

Hỗ trợ chấm dứt quyền truy cập vĩnh viễn đối với những trường hợp cần ngừng tham gia hoàn toàn.

Ngừng hoạt động trọn đời
04

Cung cấp thông tin tham vấn

Định hướng người dùng đến các tổ chức tư vấn tâm lý phi lợi nhuận uy tín trên thế giới.

Kết nối chuyên gia

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến liên quan đến việc duy trì thói quen giải trí an toàn, cách thức cài đặt hạn mức và quy trình xử lý khi cần hỗ trợ.

01Tôi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền bằng cách nào?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng qua kênh trò chuyện trực tuyến để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày hoặc tuần.

02Chế độ tự loại trừ hoạt động như thế nào?

Khi kích hoạt chế độ này, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong thời gian đã chọn. Bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay tham gia bất kỳ trò chơi nào.

03Tôi có thể hủy yêu cầu tự loại trừ trước thời hạn không?

Để đảm bảo tính nghiêm túc của cam kết, các yêu cầu tự loại trừ đã được kích hoạt sẽ không thể hủy bỏ trước thời hạn đã thỏa thuận ban đầu dưới mọi hình thức.

04Làm sao để nhận biết mình đang chơi quá đà?

Hãy tự hỏi xem bạn có đang dùng tiền sinh hoạt để chơi, dành quá nhiều thời gian ảnh hưởng công việc, hoặc cảm thấy cáu gắt khi không thể tham gia trò chơi hay không.

05Hệ thống có bảo vệ người chơi dưới 18 tuổi không?

Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt và sẽ khóa vĩnh viễn các tài khoản vi phạm quy định về độ tuổi tối thiểu theo chính sách của mcw88.